Q&A

Q&A

ゆう子でタッチについてよく聞かれるご質問をQ&A形式にてご紹介します。

new Q.地震速報や警報など緊急時に画面が自動で切り替わるようなしくみは可能ですか?
  • カスタマイズをすることで可能になります。例えば地震速報の場合サービス提供会社との契約が必要になります。緊急時にその情報を受信し再生画面を切り替えるようなしくみの構築が可能になります。
Q.人感センサーを使用し、ディスプレイの前に立つとボタンのあるメニュー画面が表示されるなどのコンテンツの制作は可能ですか?
  • ウェブカメラを使用して同じような動きのコンテンツ制作が可能です。Ver2.5からの標準搭載機能になります。
Q.ソフトウェアを購入後、オリジナルコンテンツを制作しているのですが、制作方法が分からないところがあります。教えてもらえるのでしょうか。
  • 基本的にサポートの対象内容は付属のマニュアルに沿ったものになります。お客様のオリジナルコンテンツにおける画面遷移などの制作方法のサポートは別途有償にて承っております。例えばご希望をお聞きした後、テンプレート化したものを用意。それに沿った制作手順をご説明をするなどの対応が可能です。
Q.試しに使ってみたいのだけど?
  • ダウンロードページで無料体験版をダウンロードしてお試しください。使用期限は今のところございません。ご購入後に弊社より発行いたしますシリアルナンバーを入力することで正規版へと移行いたします。体験版のままですと制作したコンテンツデータの出力が出来ないなどの制限があります。
    無料体験版ダウンロード
Q.再生できる動画のサイズやクオリティの制限はありますか?
  • ソフトウェア上での制限は特にありません。主に再生PCのスペックに依存します。使用を予定しているPC上で、Windows Media Playerを使用して問題なく再生ができる事を確認ください。
Q.タッチ操作後にそのまま放置されたような場合、トップ画面に戻るような設定はできますか?
Q.静止画のローテーション画面をタッチして、メニュー画面を表示させるような画面遷移は可能ですか?
  • 標準機能で可能です。ローテーション画面の上に全画面を覆った透明のボタンを設置するなどで、どこをタッチしてもメニュー画面に表示を切り替えるなどの操作が出来るようになります。
Q.Windows8には対応していますか?
Q.FLASHは再生できますか?
  • 再生対応していません。ただし、WEBページの表示が可能ですので、WEBページ内のFLASHであれば再生は可能となります。
Q.PDF、PPTファイルは再生できますか?
  • 再生対応していません。
Q.コンテンツを作成する際に、何階層まで作り込むことが出来ますか?
  • ソフトウェア上での階層の制限はありませんが、多重階層における再生動作に関してはハードのスペックに依存します。
Q.ゆう子でタッチの運用形態にはどのようなものがありますか?
  • スタンドアロン版の他に、●ネットワーク版 ●ASP版があります。スタンドアローン版以外の運用方法はお問合せください。
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Q.作成方法・運用方法の講習会はありますか?
  • 有償にて承ります。(実施場所が首都圏以外の場合、又、宿泊が伴う場合は別途費用がかかります)1講習会に参加できる最大人数は10名までとさせて頂いております。
Q.ゆう子でタッチは、Android、ios上で動かすことは可能ですか?
  • いいえ、出来ません。ゆう子でタッチは、WindowsXP以降で動かすことができます。
    ただし、コンテンツ上でマルチタッチ機能の使用はWindows7以降となります。
Q.ゆう子でタッチで取り込めるデータ形式はどのようなものですか?
Q.コンテンツ作成依頼をすることは可能ですか?
  • 可能です。お打ち合わせ後、お客様の要望にあったコンテンツを作成いたします。また、納品後にお客様側でコンテンツの更新をご希望の場合は、更新性を重視した制作をいたします。
Q.デジタルサイネージのタッチディスプレイや再生用PC、 ディスプレイスタンドは御社から購入することは可能ですか?
  • 可能です。設置場所、大きさ、運用方法等を打ち合わせさせて頂き適切な設備を提供させて頂きます。
Q.ソフトウェアの保守サポートサービスはありますか?
  • はい、あります。ご購入後1年間は無償にてご提供しています。
    サポート内容は、製品に付属していますマニュアルレベルの内容をサポート致します。
    お客様のオリジナルコンテンツに関する制作方法などは対象外となりますが、別途有償にて承っております。お問合せは原則ファックスまたは、メールにてお願いしております。
Q.「タッチコンテンツ」・「タッチなしコンテンツ」どちらのコンテンツも制作は可能ですか?
  • 可能です。ゆう子でタッチは画面のローテーション機能を標準で持っていますので、
    複数枚の静止画を順番に再生するなどの見せ方も制作可能です。
    簡単なアニメーションを取り込んだ素材に付加することも出来ますので、例えば広告やイメージコンテンツの制作などにもお使いいただけますし、動画フォーマットに保存することも可能になっています。
Q.多言語コンテンツを制作することは可能ですか?
  • ゆう子でタッチ2.5では標準機能として多言語コンテンツの制作に対応しています。
    日本語に対応する翻訳文を打ち込む画面を言語数だけ準備することが可能です。言語数の制限はソフトウェア上ありません。
    何ヶ国語でも制作が可能ですが自動翻訳機能は装備しておりませんので、翻訳を別途準備する必要があります。

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